Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: RAMEI
Vergi Kimlik No: 2410509559
Telefon: 0532 353 17 67
E-posta: info@rameiofficial.com
İnternet sitesi: www.rameiofficial.com

2. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün adı, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ödeme sayfasında yer aldığı şekildedir. Sitede yer alan fiyatlara KDV dahildir.

3. Ödeme

Kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden. Kredi kartlarına peşin fiyatına vade farksız 3 taksit seçeneği sunulur.

4. Teslimat

Türkiye içi gönderimler ücretsizdir. Siparişiniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firması ile teslimat adresinize gönderilir. Teslimat süresi hiçbir durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi info@rameiofficial.com adresine veya 0532 353 17 67 numaralı hatta iletebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmamız ile yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti RAMEI'ye aittir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. Şikayet ve İtirazlar

Talep ve şikayetlerinizi info@rameiofficial.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.